第四章 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——宽容与接纳

4.1发展天花板

人本主义心理学：不病那么多，只病一点点

心理动力学—--早期经历导致的心理创伤，情景再现下的心理反应

荣格----反身向后的自我接纳，家族，民族传统文化；向前的自我预期，未来的发展愿景

发展天花板—面对瓶颈期，企业组织的人格形象，多年龄层次特点的互相配合共同发挥作用

4.2冲突与接触

心理冲突：外界条件与心理需要不能匹配

语言的出现是为了缓解肢体冲突造成的生命代价

南方人更发达的语言系统

4.3互动语言与表达误区

拉康学派

只可意会不可言传：经验积累下的直觉反应

语言的出现是人类的第一次心理创伤----语言转变了可意会内容的意义

语言：减缓肢体冲突—--人际交往复杂

语言成本：专业概念与专业知识造成的语言隔离

          随着专业概念造成的专业的隔离和壁垒

          在某种程度上，语言成为一种隔离工具

图画：超越文字

用通俗朴实的语言减少他人参与交际的语言成本

4.4流言的群体无意识

好或者不好----伦理

心理现象是否能够适应生活----心理学

主流文化传播的结构化----抵抗感----流言

流言：不是通过正常渠道或主流渠道传播的信息

流言与群体无意识结合，容易形成集群的冲动----打群架

法不责众----他人在场，责任分散

群体无意识裹挟下，宣泄感促使的道德感与责任感稀释

无论正面价值还是负面价值，所有事件都是有背后的道理的。