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【暑期班】公共危机管理
2016-08-05 20:28:16

在与媒体的危机沟通中,应变被动为主动 

在舆情调研的方面,应坚持长效机制 锁定重点 善用外力 持续跟进 。善用用好舆情采集系统、分类存储系统、舆情分析系统、舆情报告系统。

在课上,罗列了四个时间:事发时间 记者到达 媒体报道 舆论形成。在关键的时间点上,积极主动坦然面对。

对于危机的新闻发布,教授强调了:“快讲事实 重讲态度 多讲措施 慎讲结论”的原则 

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