1、商业：有组织的生产、购买、销售产品或服务的活动。

2、商业特征（1） 市场经济环境

           （2）各向异性的市场主体

           （3）自主决策（自由市场）

           （4）两合交易（交易双方实现共赢）

3、管理：在工作中以高效且有效的方式，与一群人共同或通过这群人，实现要达到的目标的行为。

4、领导：指的是一种通过鼓舞和激励，来驱动变革和创新的能力。

   领导的要求：（1）推动创新和变革

               （2）鼓舞和激励

               （3）通过别人实现

5、管理者任务：（1）预算与计划    

               （2）雇人与组织   

               （3）控制和解决问题

6、领导者任务：（1）设定方向   

               （2）联结人  

               （3）鼓舞和激励

7、领导者技能要求：（1）战略定位      （2）组织设计和构造   （3）个体领导力

                   （4）概念技能      （5）专业技能         （6）人际技能

8、商业社会的新发展特征：（1）多样性（全球化、业务结构）    （2）动态性