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【暑期班】商学导论---第七讲组织变革

2016-07-27 12:16:45

一、什么是组织变革

全球最佳品牌的演变

诺基亚、柯达的大起大落

组织变革

企业针对外部或你不的环境变化，所采取的一系列改变自身的行为和过程，其目的是为了让组织适应环境的新变化，或者赢得未来发展新机会（强化优势地位）

二、IBM案例：一部变革史

IBM

三家公司合并

与军方合作
研发计算机

1950-1960 信息技术行业翘首

推出PC，但不受重视

1991

亏损28亿美金
重新定位--<book mentioned谁说大象不能跳舞>

客户导向
ONE IBM
网格计算

2000

彭明盛

PC计算时代的总结
全球化的兴起
价值从软硬件生产领域转向帮助企业解决商业问题
退出硬件生产领域 --提供软件和咨询服务

罗睿兰

云计算

三、为什么要变革（上）

原因

提高竞争能力
绩效

成本
利润
运转

生存
70%的变革失败

驱动因素

市场变化全球化

华为跟全球市场竞争

技术进步

方正数字排版技术
沃尔玛数字扫描1st 信息管理系统1st

颠覆性创新

客户角度

渐进式创新

现有的主流客户的需求--计算机内存

少数客户

柯达--早期 渐进式创新
犹豫不决--失败

四、为什么要变革（下）

组织变革外部因素

方法

单独建立一个部门组织，专门运营新业务
IBM PC部门远离总部的佛罗里达

拆分独立公司

惠普--测试部门--anjianlun

直接收购新公司，提高自身能力

谷歌收购---138家公司

内部原因

组织内部关系
战略和组织不匹配
提高组织绩效

海尔流程再造
6segma?体系

五、变革的要素

初创企业三件事

营造不满意感

解冻组织才能开始变革

业界标杆

海尔
万科--去小米学习--启动基于互联网的模式
1995华为从农村市场进入城市市场
1995华为从农村市场进入城市市场

柳传志 --如何过河

建立未来蓝图

一个人的习惯是习惯 一群人的习惯是势力
合意
可行
适应变化

移动互联网
PC互联网

传播、推广变革蓝图

有感染力理性和感性
有说服力比喻和对比华为IPD

驾驭变革过程
消除变革障碍
发动员工支持

六、八步组织变革法

哈佛教授冰山在融化--book mentioned

产生紧迫感
建立强有力的领导联盟

1994 柳传志

微机事业部

构建愿景
沟通远景规划

华为任正非参观IBM--我们向美国学习什么

形成变革的基础

建立组织
计划并取得短期成果

积小胜的大胜

巩固已有成果

中国--试点--推广
华为试点玻璃房

使新工作方法制度化

七、变革障碍

变革障碍

惯性和定式
回报体系

杨元庆IBM获取汇报权利

流程

杨元庆整合采购生存流程

消极行为

应对措施

准备足够的资源--物资-激励的资源
打破原有常规

招商银行信用卡事业部

重塑企业文化

八、变革对员工的冲击

变革对员工的冲击

财务
社会地位
心理、情感
政治

解决方案

倾听员工心声--解决员工需求
沟通--先打雷后下雨
创造参与--员工提建议--->企业的行为
培训

图插入！

2016.7.27Morning

By Kaka Wu

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